Горячее сердце и чуткая душа

Это люди уникальной профессии. С одной стороны, при трудоустройстве к ним не предъявляют требований по наличию диплома, опыту. С другой, как потом
выясняется, они должны быть немного психологами и медработниками, педагогами и экономистами... И в гораздо большей степени – переносчиками тяжестей, кулинарами, ремонтниками, младшим обслуживающим персоналом. Но одно в соцработниках должно быть несомненно – горячее сердце и чуткая душа.

Пришла и не ушла

Татьяна Григорьевна Кудашова – социальный работник уже с 13-летним стажем. По образованию она продавец промтоваров, но опыт работы за прилавком небольшой, всего 3 года обслуживала покупателей в родной деревне Лихачи. Потом вышла замуж и переехала к супругу в село Елизарьево. Какое-то время трудилась санитаркой в медпункте, 14 лет была весовщицей в колхозе. После распада хозяйства оказалась на перепутье: куда приложить свои силы?

Судьбу решила односельчанка Антонина Александровна Серова, которая являлась в Елизарьеве специалистом по соцработе. Она предложила Татьяне Григорьевне устроиться в социальную службу, и теперь героиня нашего рассказа уже даже не думает о том, чтобы что-то в жизни поменять. «Пришла, посмотрела, попробовала и приняла решение, – говорит Т.Г.Кудашова. – В общем, пришла и больше никуда не ушла».

Физической работы по переносу дров и воды, скашиванию травы и очистке от снега, которая так изматывает соцработников, чьи подопечные живут в частном секторе, она не боялась. Татьяна выросла в большой крестьянской семье, так что к труду дочь многодетных родителей была привычна с самого детства. Десятилетней девчонкой уже сенокосила, корову доила. Домашние заботы для нее, как уже понятно, тоже не в новинку. Ну а со всем остальным – способностью сострадать и уважать чужое мнение, умением слушать других и находить общий язык со всеми – у нее, как показало время, тоже все в порядке.

Без такой помощницы

не обойтись

Рабочий день у соцработника расписан по часам, а порой и по минутам. Успеть за неделю навестить по несколько раз каждого из своих 11 подопечных – дело непростое. Вот и мы встретились с Татьяной Григорьевной у пенсионерки Веры Федоровны Вавиловой (конечно же, с ее согласия).

Еще совсем не возрастная женщина с социальной службой знакома более 10 лет. Ей исполнилось только 60, когда стали отказывать ноги и возникли трудности в самообслуживании. Видимо, сказалась тяжелая работа на ферме с непрестанным ношением резиновых сапог. Нуждающуюся в социальной помощи и поддержке односельчанку взяла под свое крыло Т.Г.Кудашова. И теперь больной человек уже не мыслит себя без социального работника.

«Это очень нужная организация для людей с ограниченными возможностями здоровья, – с искренним теплом и благодарностью делится своим мнением Вера Федоровна Вавилова. – Бывает, даже с родными людьми не общаешься так, как с соцработником. Я лично скажу о Тане: чуткая, отзывчивая, у нее в душе столько сострадания, что она никогда не может отказать ни в чем. Работа для нее не гнет каких-то обязанностей, а искреннее желание быть нужной, полезной. И я за это ей бесконечно благодарна. Это такая помощница, что без нее просто нельзя обойтись».

В Елизарьеве на трех улицах – Садовой, Кудашова и 9 Мая – живут подопечные Татьяны Григорьевны. Десять бабушек и один дедушка с благодарностью принимают ее заботу. Кому-то из них всего 70 лет, кому-то уже под 90. У каждого человека своя жизненная история, свой характер и привычки. Соцработник стал проводником в решении всех их проблем и в поисках ответов на вопросы.

«Бабулечки и дедулечка у меня все хорошие, – ласково называя их, рассказывает Т.Г.Кудашова. – Я их всех люблю и знаю о них все. Вот, например, с одним можно пошутить и посмеяться, а другому этого не надо, лучше помолчать. Знаю, кому надо обжарить морковку в суп, а кому нет. А вообще многим нашим бабушкам и дедушкам необходимо общение. Чтобы мы побольше с ними разговаривали. О погоде. О животных. О фильмах. Неважно, о чем. У них есть дети, внуки, но они далеко, приезжают ненадолго, а мы всегда рядом с ними».

Большая семья

соцработника

За 13 лет работы состав подопечных Татьяны Григорьевны обновился, увы, уже не однажды. Именно это обстоятельство для нее остается самым тяжелым в этой гуманной деятельности, ведь каждый человек становится для соцработника по-настоящему близким и дорогим. Женщина с большим сердцем, прикипевшая к своей профессии, считает, что все, за кем ухаживает, – ее большая семья. Она не сетует ни на характер возрастных односельчан, ни на то, что ее будни постоянно требуют физических сил, чтобы переносить сумки с продуктами, делать уборку, стирать, гладить, готовить…

Утро героини нашего рассказа начинается с обзванивания подопечных: кому что купить из продуктов, лекарств, других необходимых товаров. Затем садится на велосипед и отправляется выполнять заказы. С весны до осени колесит по селу на своем педальном транспорте, который принимает на себя вес тяжелых сумок. Ну а зимой в ход идут сани-волокуши.

«Поначалу елизарьевцы с улыбкой провожали меня взглядом, видя, как тяну за собой по снегу наполненное сумками пластиковое корыто, – рассказывает Татьяна Григорьевна. – Больших санок, что были в советские времена, теперь днем с огнем не найти, вот я и придумала выход из положения. Потом ничего, привыкли. Да для меня и неважны были усмешки некоторых вслед. Главное, я могла довезти все необходимое моим старичкам».

С нетерпением ждут Т.Г.Кудашову Лидия Ивановна Комкова, Нина Андреевна Шалина, Мария Ивановна Коноплева, Василий Иванович Барабанов и все остальные члены ее большой семьи, к которым  соцработник относится с огромным уважением и заботой, как к своим старшим и мудрым наставникам, почти как к родителям. Татьяна Григорьевна говорит, что пожилые односельчане ее многому научили: умению решать трудные жизненные ситуации, лучше понимать окружающих. И, самое главное, они научили ценить каждый прожитый день.

Контроль за самочувствием, покупка продуктов и лекарств, приготовление пищи, уборка дома, стирка и глажка белья, оплата по счетам за коммунальные расходы – вот далеко не полный список услуг, оказываемых подопечным. В летнее время надо помочь пожилым в огороде, выкосить тропочки, зимой – очистить дорожки от снега. Хоть и предусмотрен для соцработника определенный трудовой график, на самом деле она навещает пенсионеров и в выходные, и поздно вечером. Ведь трудится Татьяна Григорьевна не по тарифам, а на совесть. В официальном списке социальной помощи нет услуги под названием «Выслушать все, что наболело», но без этого не обходится ни один ее визит.

«Не меньше, чем физическая помощь, пожилым нужны поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, посочувствовать, подбодрить  – это очень важно для подопечных, – делится Т.Г.Кудашова. – Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то человека беспокоит, он расстроен, а значит, необходимо поговорить. И когда после душевной беседы видишь, что на сердце у него стало легче, понимаешь, что труд твой не напрасен».

Искусство человечности

Вот так социальная работа стала неотъемлемой частью жизни Татьяны Григорьевны. Даже в нерабочее время она думает о своих возрастных односельчанах, а иногда будто чувствует, что им нужно позвонить прямо сейчас. Набирает, а у подопечного и правда что-то случилось, срочно нужно к нему прийти.

Излишне говорить, что умение заботиться о других, воспринимать чужую боль как свою – это особый внутренний дар, который есть не у каждого. Поэтому, чтобы трудиться в социальной сфере, непременно нужно иметь большое сердце и помогать людям по зову души. Все это – и большое сердце, и зов души – есть у Т.Г.Кудашовой.

«За 13 лет я поняла, что здесь нахожусь на своем месте. Так что нисколько не жалею, что все получилось именно так, – говорит сейчас соцработник.

Директор комплексного центра социального обслуживания населения Надежда Алексеевна Юлина отзывается о Т.Г.Кудашовой как о хорошем, ответственном и отзывчивом специалисте, настоящем профессионале своего дела. Татьяна Григорьевна за свой добросовестный труд неоднократно отмечалась благодарственными письмами. И именно о ней руководство социальной службы порекомендовало рассказать на страницах газеты к профессиональному
празднику.

За всеми добрыми делами соцработника из села Елизарьева стоит большой труд. Но в первую очередь, думается, человеколюбие. А не растерять его Татьяне Григорьевне помогает ее большая семья. Кроме дочери Марины и маленького внука Ярослава, в нее, несомненно, входят и все те, к кому она ежедневно спешит на помощь и кому также дарит свои заботу и любовь.

Наверное, гуманная профессия социального работника сродни искусству – искусству человечности, искусству найти и открыть в каждом веру в простые и главные ценности, вернуть любовь к жизни. Нет сомнения, что героиня нашего рассказа смогла в полной мере реализовать себя в этой области искусства. С открытым сердцем идет она к тем, кто нуждается в поддержке. И делает это исключительно по зову души.

Ирина Лисенкова

Фото автора